DMM TVを利用していて、「DMMプレミアムはどこから解約するの？」「iPhoneで解約ボタンが見つからない」「無料体験中に解約すると、いつまで見られる？」と困っていませんか？
DMMプレミアムは、登録した方法によって解約する場所が異なります。
DMM公式Webサイトから登録した場合はDMMの利用状況ページ、AppleやGoogle Playのアプリ内課金で登録した場合は各ストアの定期購入管理などから手続きします。
この記事では、DMM公式ヘルプをもとに、登録方法別の解約手順、解約できない原因、無料体験中の注意点、解約後の視聴条件を順番に解説します。
この記事で扱うのは「DMMプレミアム」の解約です。 DMMアカウント自体の退会や、FANZAの月額動画チャンネルの解約とは異なります。
FANZA TVはDMMプレミアムの会員特典として利用できるサービスです。DMMプレミアムの解約が完了すると、原則としてFANZA TVも利用できなくなります。
なお、FANZA TV Plusを追加契約している場合は、Plusの有効期限までFANZA TV・FANZA TV Plusを視聴できる場合があり、解約・自動更新の条件も異なります。契約中のオプションを確認してください。
【最初に確認】DMMプレミアムの解約方法は登録経路で違う
まず、どこからDMMプレミアムに登録したかを確認しましょう。
| 登録方法 | 解約手続きを行う場所 |
|---|---|
| DMM公式Webサイト | DMMプレミアム利用状況ページ |
| Appleアプリ内課金 | iPhone・iPadのサブスクリプション管理など |
| Google Playアプリ内課金 | Google Playの定期購入管理など |
| Amazonアプリ内課金 | Amazonのメンバーシップ・購読管理 |
| DMM × DAZNホーダイなどのセットプラン | 契約プランに対応する公式の解約手順 |
| パートナー企業経由 | 契約先のパートナー企業 |
DMM TVアプリを削除しただけでは、アプリ内課金の解約は完了しません。
また、アプリ内課金で登録した場合は、DMMのWebサイトから直接解約できないため注意しましょう。
登録方法が分からないときの確認方法
DMM公式Webサイトへログインし、「DMMプレミアム利用状況」を確認します。
DMM TVアプリを使っている場合は、次の手順でも確認できます。
- DMM TVアプリにログインする
- 「マイページ」を開く
- 右上の歯車アイコンをタップする
- 「利用状況の確認」を開く
契約情報が見つからない場合は、登録したときと同じDMMアカウントでログインしているか確認してください。
なお、パートナー企業経由の契約では、DMMの利用状況ページで確認できない場合があります。
DMM公式Webサイトから登録した場合の解約方法
DMM公式Webサイトから登録した場合は、スマホ・PCのブラウザで解約手続きを進めます。
STEP1：DMM公式サイトにログインする
SafariやChromeなどのブラウザでDMM公式サイトを開き、DMMプレミアムを契約しているアカウントでログインします。パスワードや認証エラーで入れない場合は、DMMアカウントのログイントラブル対処法を確認してください。
STEP2：DMMプレミアム利用状況を開く
ログイン後、「DMMプレミアム利用状況」を開いてください。
契約しているプランが表示されていることを確認しましょう。
STEP3：「プランを解約する」を選択する
契約内容を確認し、「プランを解約する」を選択します。
解約できる時期や利用条件が表示される場合は、内容を確認してください。
STEP4：画面の案内に沿って進む
確認事項や注意点を読み、解約手続きを進めます。
途中でページを閉じると、解約が完了しない場合があります。
STEP5：「解約手続きを完了する」を選択する
最後の確認画面で「解約手続きを完了する」を押し、手続き完了の案内を確認してください。
最後のボタンを押す前に画面を閉じないことが重要です。
Web登録後、いつから解約できる？
通常のDMMプレミアムをWebサイトから登録した場合、DMM公式では登録から2日経過後の午前5時以降に解約手続きが可能と案内されています。
例えば1月1日に登録した場合、原則として1月3日の午前5時以降です。
ただし、一部の対面販売経由の登録やセットプランは条件が異なります。自分の契約内容に応じた公式案内を確認してください。
iPhone・iPadでDMMプレミアムを解約する方法
iPhone・iPadのDMM TVアプリからAppleアプリ内課金で登録した場合、Appleのサブスクリプション管理から解約します。
Appleの設定アプリから解約する手順
- iPhone・iPadの「設定」を開く
- 画面上部の自分のAppleアカウント名をタップする
- 「サブスクリプション」を選ぶ
- DMM TVのサブスクリプションを選択する
- 「サブスクリプションをキャンセル」または「無料トライアルをキャンセル」を選択する
- 画面の指示に従って手続きを完了する
DMM TVアプリの「マイページ」→「設定」→「利用状況の確認」から進む方法も案内されています。
iPhoneで解約ボタンが表示されない場合
次の点を確認してください。
- Appleアプリ内課金で登録しているか
- 登録時と同じAppleアカウントを使用しているか
- DMM TVアプリでメインプロフィールを選んでいるか
- すでに解約手続きが完了していないか
特に、DMM TVアプリではメインプロフィール以外で利用状況を開くと、解約リンクが表示されない場合があります。
また、Appleアプリ内課金では、DMM公式が更新日の24時間前までに解約するよう案内しています。
AndroidでDMMプレミアムを解約する方法
AndroidのDMM TVアプリからGoogle Playアプリ内課金で登録した場合は、Google Playで定期購入を管理します。
Google Playから解約する手順
- Google Playストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップする
- 「お支払いと定期購入」を選ぶ
- 「定期購入」を開く
- DMM TVを選択する
- 「定期購入を解約」をタップする
- 画面の案内に従って完了する
DMM TVアプリから「マイページ」→「設定」→「利用状況の確認」を開き、Google Playの解約画面へ進む方法もあります。
Google PlayにDMM TVが見つからない場合
Googleアカウントを複数使用している場合は、契約時に使ったアカウントか確認してください。
DMMのWebサイトから登録した場合や、別の決済経路を利用した場合は、Google Playの定期購入一覧に表示されないことがあります。
Google Playアプリ内課金の自動更新を止めたい場合は、DMM公式が案内する更新日の前日までを目安に手続きしてください。
Amazon・Fire TVで登録した場合の解約方法
Amazonアプリ内課金で登録した場合は、Amazon公式サイトまたはAmazonアプリから解約します。
Amazon公式サイトからの手順
- 契約したAmazonアカウントでログインする
- 「メンバーシップおよび購読」を開く
- 「アプリのサブスクリプション設定」を選択する
- DMM TVの「アクション」から「自動更新をオフにする」を選ぶ
- 自動更新がオフになったことを確認する
Amazonアプリを利用する場合も、アカウントサービス内の「メンバーシップおよび購読」から進めます。
Amazonで解約する際の注意点
自動更新をオフにした後、Amazon側で手動で再びオンに変更すると、契約状態にかかわらず課金が発生する場合があります。
再登録する場合は、Amazonの定期購読管理だけで操作せず、DMM公式の再登録手順を確認してください。
DMMプレミアムを解約できない原因と対処法
解約ボタンが表示されない場合や、途中で手続きが進まなくなる場合は、次の表から原因を確認しましょう。
| 症状 | 確認すること |
|---|---|
| 解約ボタンがない | 登録方法・ログインアカウント |
| 登録直後に解約できない | 契約日からの経過日数 |
| 更新日前後に解約できない | 次回更新日・有効期限 |
| アプリから解約できない | ストア側の定期購入 |
| セットプランを解約できない | セットプラン固有の条件 |
| 契約が表示されない | 別アカウントやパートナー企業経由の契約 |
登録してすぐに解約できない
通常のWeb登録では、登録から2日間は解約手続きが行えないとされています。
一方、DMM｜Disney+セットプランやDMM × DAZNホーダイでは、公式ヘルプで登録から20日間は解約できず、21日目の午前5時以降に手続き可能と案内されています。
通常のDMMプレミアムと同じ条件だと思い込まないようにしましょう。
更新日前後に解約できない
DMM公式では、更新日を含む2〜3日間は解約手続きが行えない場合があると案内されています。
有効期限が過ぎて次回更新日になると、次の月額料金が課金される場合があります。
できるだけ早めに手続きし、解約できない場合は利用状況を確認したうえで公式サポートへ相談してください。
解約したい契約が表示されない
DMMプレミアムを契約したアカウントでログインしているかを確認しましょう。
また、Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金、パートナー企業経由の契約では、DMM公式Webサイトから解約できません。
登録経路が分からない場合は、契約時のメールや利用明細も確認してください。
無料体験中に解約するとどうなる？
DMMプレミアムの無料体験中でも、登録経路に応じた解約手続きを利用できます。
ただし、無料体験を解約したあと、いつまで視聴できるかは登録方法で異なります。
| 登録方法 | 無料体験中に解約した場合 |
|---|---|
| DMM公式Webサイト | 原則として即時解約 |
| Appleアプリ内課金 | 有効期限まで視聴可能 |
| Google Playアプリ内課金 | 有効期限まで視聴可能 |
| Amazonアプリ内課金 | 有効期限まで視聴可能 |
DMM公式では、通常の無料体験中に解約した場合は、残りの利用期間にかかわらず即時解約になると案内されています。
一方、Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金では、有効期限まで視聴可能とされています。
「無料期間が残っていれば、必ず最後まで視聴できる」とは限りません。
無料体験が適用されない場合もある
無料体験には適用条件があります。
例えば、次のような場合は無料体験の対象外となります。
- 過去にDMMプレミアムへ登録したことがある場合
- DMMポイントを支払い方法に選択した場合
- プリペイド式クレジットカードを使用した場合
- パートナー企業経由で登録する場合
- 無料体験対象外のセットプランなどを選ぶ場合
実際の適用可否は、登録画面に表示される条件を優先してください。
公式参照：
解約後はいつまでDMM TVを見られる？
月額料金を支払って継続利用している通常のDMMプレミアムでは、解約手続き後も有効期限まで利用できると案内されています。
この期間は利用状況が「解約手続き中」と表示され、有効期限を迎えると解約が完了します。
ただし、無料体験中の解約やアプリ内課金、セットプランなどでは扱いが異なる場合があります。
解約すると使えなくなる主なサービス
DMMプレミアムの解約が完了すると、主に次の機能や特典が利用できなくなります。
- DMM TVのプレミアム対象作品の見放題
- アプリにダウンロードしたプレミアム対象作品の視聴
- DMMプレミアム会員特典
- プレミアム会員限定キャンペーンへの応募
一方、DMM TVで単品購入したビデオは、DMMプレミアムを解約したあとも引き続き視聴できると案内されています。
商品個別の視聴条件がある場合は、その条件も確認しましょう。
公式参照：
DMMプレミアムの解約とDMMアカウントの退会は別
DMMプレミアムの解約と、DMMアカウント自体の退会は別の手続きです。
DMMプレミアムの月額料金を止めたいだけなら、通常はDMMアカウントを削除する必要はありません。
DMMアカウントを退会すると、DMM.comだけでなくFANZAやDMM GAMESなど、同じアカウントで利用するサービスにも影響します。
また、公式ヘルプでは、一度削除したDMMアカウントは元に戻せないと案内されています。
月額料金を止めたい場合は、まずDMMプレミアムの解約手続きを行いましょう。
FANZAとDMM TVのサービスの違いについては、FANZAとDMM TVの比較記事で解説しています。
DMMプレミアムの解約に関するよくある質問
Q. DMM TVアプリを削除すれば解約できますか？
いいえ。アプリの削除だけでは、アプリ内課金の自動更新は停止されません。
登録したストアやDMMの利用状況ページで、解約手続きを完了してください。
Q. iPhoneで解約ボタンが見つからない場合は？
Appleアプリ内課金で登録した場合は、iPhoneの「設定」→「サブスクリプション」を確認してください。
DMM TVアプリから操作する場合は、メインプロフィールを選んでいるかも確認しましょう。
Q. DMMプレミアムの無料体験中に解約すると料金はかかりますか？
無料体験の適用条件を満たしているか、次回の決済日を迎えていないかを確認してください。
登録方法によって解約期限が異なるため、課金を避けたい場合は余裕をもって手続きを進めましょう。
Q. 「解約手続き中」と表示されています。まだ解約できていないのですか？
継続利用中の通常プランでは、解約手続き後に有効期限まで「解約手続き中」と表示される場合があります。
有効期限を迎えると自動的に解約されるため、利用状況ページで期限を確認してください。
Q. 解約手続きを取り消せますか？
クレジットカード・キャリア決済・DMMポイントなどでWeb登録している場合、「解約手続き中」であればキャンセルできると案内されています。
アプリ内課金の場合は登録ストアの公式手順を確認してください。
Q. DMM × DAZNホーダイなどのセットプランも同じ手順ですか？
通常のDMMプレミアムとは、解約できる時期や手続きが異なる場合があります。
契約中のプラン名を確認し、DMM公式の解約案内を参照してください。
Q. 解約後に再登録できますか？
DMM公式では、解約後の再登録が可能とされています。
ただし、初回登録向けの無料体験や特典が再適用されるとは限りません。
まとめ｜DMMプレミアムは登録方法を確認して解約しよう
DMMプレミアムの解約では、登録経路の確認が最初のポイントです。
- Web登録： DMMプレミアム利用状況ページで手続き
- Appleアプリ内課金： Appleのサブスクリプション管理
- Google Playアプリ内課金： Google Playの定期購入管理
- Amazonアプリ内課金： Amazonの購読管理
- セットプラン・提携企業経由： 契約先に対応した公式手順
特に、通常のWeb登録とアプリ内課金では、無料体験中の解約後に利用できる期間が異なることに注意してください。
また、DMMプレミアムの解約とDMMアカウントの退会は別です。月額料金を止めたいだけなら、アカウント削除は必要ありません。
操作を終えたら、必ず利用状況やストアの定期購入画面を確認しましょう。
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※情報確認日：2026年11月3日。記事の内容はDMM公式ヘルプをもとに作成しています。画面表示や契約条件が変更される場合は、公式の最新情報を優先してください。
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