FANZAの月額動画を利用していて、「解約方法がわからない」「退会すれば月額料金も止まるの？」と疑問に感じていませんか？
FANZAの月額サービスをやめたい場合、まず知っておきたいのが「月額サービスの解約」と「DMMアカウントの退会」は別の手続きだということです。
月額料金を止めたいだけなら、基本的には対象サービスの解約手続きを行います。DMMアカウント自体を削除する必要はありません。
この記事では、FANZAの月額動画を解約する手順、アカウントを退会する方法、解約前に知っておきたい注意点をわかりやすく解説します。
※本記事はFANZAの公式ヘルプを参考に作成しています。画面表示や手続きの条件は変更される場合があるため、実際の操作時には公式案内も確認してください。
FANZAの使い方や登録方法から確認したい方は、こちらの初心者ガイドも参考にしてください。
▶ FANZAの使い方を初心者向けに解説！登録方法から利用の流れまで
FANZAの解約と退会の違い
最初に、解約と退会の違いを確認しましょう。
| 項目 | 月額サービスの解約 | DMMアカウントの退会 |
|---|---|---|
| 手続きの対象 | 契約中の月額サービス | DMMアカウント全体 |
| 月額契約 | 対象サービスの契約を終了 | 退会前に利用中のサービスの終了が必要 |
| アカウント | 基本的に残る | 削除される |
| DMM・FANZAの利用 | アカウントで引き続き利用可能 | 対象アカウントでの各サービス利用ができなくなる |
月額料金を止めたいだけなら、まずは月額サービスの解約を検討しましょう。
アカウントを退会すると、DMM.com、DMM GAMES、FANZA、FANZA GAMESなどのサービスが利用できなくなり、退会したアカウントを元に戻すこともできません。
公式案内：
DMMアカウントの退会について（FANZA公式ヘルプ）
FANZAの月額動画を解約する方法
ここでは、FANZA TV以外の月額動画チャンネルを解約する手順を紹介します。
1. FANZAにログインする
まず、契約時に使用したDMMアカウントでFANZAにログインします。
複数のアカウントを持っている場合は、月額サービスを契約したアカウントでログインしているか確認しましょう。
2. DMMアカウント情報を開く
ログイン後、サイト内のメニューから「DMMアカウント情報」を開きます。
3. サービス利用情報を確認する
「サービス利用情報」から「動画 / 月額動画」を開きます。
契約中の月額動画チャンネルが表示されるので、解約したいサービスを確認してください。
4. 「解約する」を選択する
対象チャンネルの「解約する」を押し、画面に表示される注意事項を確認しながら手続きを進めます。
最後まで操作し、解約が完了したことを確認しましょう。
契約中のチャンネルが表示されない場合は、ログインしているアカウントが正しいか確認してください。
FANZA TVを解約する場合
FANZA TVは、通常の月額動画チャンネルとは手続きが異なります。
FANZA TVはDMMプレミアム会員の特典として利用できるサービスです。DMMプレミアムを解約する場合は、ブラウザでプレミアム利用状況のページを開き、「プランを解約する」から手続きを進めます。
また、FANZA TV Plusを契約している場合は、オプションの解約手続きが必要になることがあります。
契約しているプランやオプションを確認し、対象となる手続きを行いましょう。
DMMプレミアムの解約手続きは、Webサイトから登録した場合と、Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金で登録した場合で異なります。
詳しい操作方法は、DMMプレミアムの解約方法｜DMM TV・iPhone・Android別の手順と注意点をご確認ください。
FANZAのDMMアカウントを退会する方法
月額サービスの解約ではなく、DMMアカウントそのものを削除したい場合は、次の手順で手続きを進めます。
- FANZAにログインする
- サイト右上のアイコンから「DMMアカウント情報」を開く
- 登録情報メニューの「ログイン情報」を選択する
- ページ最下部にある「DMMアカウントを削除」を選択する
- 表示される注意事項を確認し、退会手続きを進める
月額サービスの契約中や未発送の注文がある場合など、利用状況によっては退会できないことがあります。その場合は、画面に表示される案内に従って、必要なサービスの利用終了などを済ませてください。
退会後はアカウントを元に戻せないため、削除する前に注意事項を必ず確認しましょう。
公式手順：
DMMアカウントの退会方法（FANZA公式ヘルプ）
解約する前に、現在の料金体系や支払い方法についても確認しておきたい方は、以下の記事をご覧ください。
▶ FANZAの料金・支払い方法を解説！課金の仕組みと注意点
FANZAを解約する前に知っておきたい注意点
「動画が見られない」という理由で解約を検討している場合は、先に利用環境やログイン状態を確認してみましょう。FANZA動画が再生できないときの対処法では、端末別の確認ポイントと公式ヘルプを紹介しています。
1. 月額動画は自動更新される
月額動画サービスは毎月自動更新されます。今後利用しない場合は、契約状況と有効期限を確認し、必要な解約手続きを済ませましょう。
2. 解約後も有効期限までは利用できる
通常の月額動画チャンネルは、解約手続き後も有効期限までは利用できます。
ただし、無料体験で入会している場合は、解約と同時に体験期間が終了します。無料体験を利用している人は、解約のタイミングにも注意してください。
3. 解約してもDMMアカウントは残る
月額動画を解約しても、DMMの会員登録が自動的に退会されるわけではありません。
今後、単品作品の購入やほかのDMMサービスを利用する予定がある場合は、アカウントを残したまま月額契約だけを解約する方法が考えられます。
4. 解約手続きの取り消しはできない場合がある
通常の月額動画チャンネルは、解約手続き後の取り消しができないと公式ヘルプに案内されています。
手続き前に、対象のチャンネルや契約状況を確認しましょう。再度利用したい場合は、サービスの案内に従って再入会できるか確認してください。
5. サービスによって解約方法が異なる
FANZAには、月額動画、FANZA TV、月額レンタル、月額ゲームなど、複数のサービスがあります。
すべてが同じ手順で解約できるわけではありません。自分が契約しているサービスを確認し、該当する公式ヘルプを参照しましょう。
公式ヘルプ：
月額サービスの解約方法（FANZA公式ヘルプ）
FANZAを解約できないときの確認ポイント
解約画面が見つからない場合や、手続きが進まない場合は、次の点を確認してみてください。
- 別のアカウントでログインしていないか： 契約したアカウントでログインしているか確認する
- 対象のサービスが合っているか： 月額動画、FANZA TV、月額レンタルなど、契約内容を確認する
- 契約状況が表示されているか： 月額動画の一覧に契約中のチャンネルが表示されているか確認する
- 画面の案内に該当していないか： 手続きできない理由が表示されている場合は、案内に従う
それでも解決しない場合は、FANZA公式ヘルプから問い合わせ先を確認しましょう。
FANZAの解約が完了したか確認する方法
FANZAの月額サービスを解約した後は、手続きが正常に完了しているか確認しておきましょう。
まず、契約時に使用したDMMアカウントでログインし、対象サービスの利用状況を確認します。
月額動画の場合は、DMMアカウント情報の「サービス利用情報」から、該当する月額動画チャンネルの契約状況を確認してください。
また、解約完了画面や通知メールが表示・送信された場合は、その内容を保存しておくと安心です。
解約手続きを途中で終了した場合、契約が継続している可能性があります。 解約済みか判断できない場合は、公式ヘルプから問い合わせて確認しましょう。
FANZAの解約・退会についてよくある質問
FANZAを解約すると、すぐに見られなくなりますか？
通常の月額動画チャンネルは、解約後も有効期限までは利用できます。ただし、無料体験中に解約すると、体験期間はその時点で終了します。
FANZAを退会すれば月額料金は止まりますか？
アカウントの退会は、月額サービスの解約とは別の手続きです。月額料金を止めたい場合は、契約中のサービスを確認し、対象サービスの解約を行いましょう。
FANZAの月額動画を解約しても、アカウントは使えますか？
月額動画を解約しても、DMMの会員登録は退会されません。ほかのサービスを利用する場合は、アカウントを残したままにできます。
契約中のサービスが表示されない場合はどうすればいいですか？
契約時と異なるアカウントでログインしている可能性があります。ログイン中のアカウントを確認し、解決しない場合は公式ヘルプに問い合わせましょう。
FANZA以外のサービスも検討している方は、料金やサービスの特徴を比較して、自分に合ったサービスを探してみましょう。
▶ 成人向け動画サービス4社を比較！料金や特徴をわかりやすく解説
まとめ：月額料金を止めたいなら、まずは解約手続きを確認しよう
FANZAの月額サービスをやめたい場合は、解約と退会の違いを理解しておくことが大切です。
- 月額料金を止めたい場合は、対象サービスの解約を行う
- 通常の月額動画は、解約後も有効期限までは利用できる
- 無料体験中は、解約と同時に体験期間が終了する
- DMMアカウントの退会は、各サービスの利用にも影響する
- サービスごとに解約手順が異なるため、公式ヘルプも確認する
まずは契約中のサービスを確認し、自分の利用状況に合った手続きを進めましょう。
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