「XCITYの月額料金を止めたい」
「解約すると、すぐに動画を見られなくなる？」
「月額有料サービスの解約と完全退会は何が違うの？」
XCITY（エックスシティ）の利用を終了したい方に向けて、この記事では月額有料サービスの解約方法、完全退会との違い、請求日の注意点を初心者にも分かりやすく解説します。
XCITYでは、月額有料サービスの解約と、会員登録そのものを削除する完全退会は別の手続きです。
また、支払い方法によって請求日や利用期限が異なる場合があるため、手続き前に契約内容を確認しておくことが大切です。
この記事を読めば、解約手順から解約後の注意点まで、一通り確認できます。
XCITYの基本的な仕組みを知りたい方は、XCITY初心者ガイドも参考にしてください。
※本記事にはアフィリエイト広告を含みます。サービスの仕様や手続き画面は変更される場合があります。実際の操作では公式サイトの最新情報をご確認ください。
XCITYの解約方法を最初に確認
XCITYの月額有料サービスは、ログイン後のMyXCITYから解約手続きを行えます。
基本的な流れは次のとおりです。
- XCITYにログインする
- MyXCITYの「会員情報」を開く
- 「基本登録情報」を選択する
- 「基本登録情報の変更」へ進む
- 「月額有料サービスの解約」を選択する
- 画面の案内に従って解約を完了する
解約画面を開いただけでは、手続きが完了したことにはなりません。
最後まで操作し、解約が受け付けられたことを確認しましょう。
公式ヘルプでは、次回請求日の前日までに解約するよう案内されています。
更新日が近い場合は、余裕を持って手続きを進めてください。
XCITYの月額有料サービスを解約する手順
ここからは、初めて解約する方に向けて、操作方法を順番に解説します。
STEP1：XCITYにログインする
まず、XCITY公式サイトにアクセスしてログインします。
登録時に使用したIDやパスワード、対応する外部IDなどを利用してください。
ログイン情報が分からない場合は、公式サイトの案内に従って確認しましょう。
STEP2：MyXCITYの会員情報を開く
ログイン後、MyXCITYの「会員情報」を開きます。
会員情報のページでは、登録内容の確認や変更など、各種手続きを行えます。
STEP3：基本登録情報の変更に進む
「基本登録情報」を選択し、「基本登録情報の変更」へ進みます。
サイトの更新によって表示が異なる場合は、登録情報の管理に関するメニューを確認してください。
STEP4：月額有料サービスの解約を選択する
「月額有料サービスの解約」を選択します。
この操作は月額料金が発生する有料契約を終了するためのものであり、会員登録そのものを削除する完全退会とは異なります。
STEP5：画面の案内に従って解約を完了する
表示される内容を確認し、必要な操作を進めてください。
公式ヘルプでは、アンケートに回答した後、「解約する」ボタンを押す流れが案内されています。
手続き後は、解約が完了したことを確認しましょう。
念のため、会員情報に表示される契約状況や有効期限も確認しておくと安心です。
XCITYの解約と完全退会の違い
XCITYを利用しなくなる場合、月額有料サービスの解約だけでよいのか、完全退会まで必要なのか迷う方もいるでしょう。
両者の違いは次のとおりです。
| 項目 | 月額有料サービスの解約 | 完全退会 |
|---|---|---|
| 主な目的 | 有料契約を終了する | 会員登録そのものを終了する |
| 月額課金 | 対象の有料契約を終了する | 有料契約を解約してから実施 |
| 無料会員登録 | 残る | 削除される |
| 再利用 | 無料会員として利用できる | 再登録が必要になる場合がある |
月額有料サービスの解約とは？
月額有料サービスの解約は、月額料金が発生する契約を終了するための手続きです。
解約しても、XCITYの無料会員登録は残ります。
今後またXCITYを利用する可能性がある場合は、有料サービスだけを解約する方法が考えられます。
完全退会とは？
完全退会は、XCITYの会員登録そのものを終了する手続きです。
今後利用する予定がなく、会員登録も削除したい場合に検討しましょう。
完全退会する場合は、先に月額有料サービスを解約する必要があります。
XCITYを完全退会する方法
XCITYの公式ヘルプでは、月額有料サービスを解約した後、次の手順で完全退会できると案内されています。
- XCITYにログインする
- MyXCITYの「会員情報」を開く
- 「基本登録情報」を選択する
- 「基本登録情報の変更」へ進む
- 「XCITYの退会」を選択する
- 画面の案内に従って退会を完了する
完全退会すると、XCITYの会員登録が抹消されます。
会員登録を残しておきたい場合は、完全退会まで行う必要があるか確認しましょう。
XCITYはいつまでに解約すればいい？
XCITYの解約で特に注意したいのが、次回請求日です。
公式ヘルプでは、次回請求日の前日までに解約するよう案内されています。
ただし、支払い方法によって請求日や利用期間の計算方法が異なる場合があります。
クレジットカードなどの場合
対象となる決済方法では、入会日を基準に毎月請求される仕組みが案内されています。
例えば、毎月15日が更新日なら、原則として14日までに解約を完了させる必要があります。
ただし、月末に入会した場合などは日付の扱いが異なることがあるため、実際の契約情報を確認してください。
月末請求となる支払い方法の場合
一部の決済方法では、月末を基準に請求される仕組みが案内されています。
入会日だけで判断せず、利用している決済方法の請求スケジュールを確認しましょう。
解約前に確認したい5つのポイント
- 現在の支払い方法
- 次回請求日
- 月額有料サービスの有効期限
- 解約手続きが完了しているか
- 完全退会まで行う必要があるか
XCITYの料金・支払い方法を詳しく確認したい方へ
XCITYでは、利用する決済方法によって請求日や利用期間が異なる場合があります。
解約前に料金や請求日の仕組みを確認しておきたい方は、以下の記事も参考にしてください。
XCITYの料金・支払い方法を解説！月額料金と請求日の注意点
XCITYを解約したらすぐに動画を見られなくなる？
XCITYの公式ヘルプでは、月額有料サービスを解約した後も、契約上の有効期限までは利用できると案内されています。
そのため、解約した瞬間に必ず動画を視聴できなくなるわけではありません。会員情報で有効期限内と確認できるのに視聴できない場合は、XCITYの動画が再生できない原因と対処法で再生環境も確認してください。
ただし、具体的な利用期限は契約内容や支払い方法によって異なる場合があります。
解約画面や会員情報に表示される期限を確認してください。
XCITYを解約したのに請求が来る理由
解約後に請求が表示された場合は、まず利用日と実際の引き落とし日を確認しましょう。
クレジットカードでは、サービスを利用した日と口座から引き落とされる日が異なることがあります。
そのため、解約後に明細へ請求が表示されても、必ずしも解約後の新しい利用料金とは限りません。
確認したい5つのポイント
- 解約手続きが完了しているか
- 解約した日付
- 契約上の次回請求日
- カード明細に記載された利用日
- 別のアカウントで契約していないか
確認しても請求内容が分からない場合は、XCITYのサポートに問い合わせましょう。
XCITYを解約できないときの対処法
1. 正しいアカウントでログインしているか確認する
複数のログイン方法を利用している場合は、月額有料サービスを契約しているアカウントでログインしているか確認してください。
2. 解約メニューが見つからない場合
MyXCITYの「会員情報」から「基本登録情報の変更」へ進み、解約に関する項目を探しましょう。
3. ログインできない場合
IDやパスワードが分からない場合は、公式サイトのログイン関連ヘルプを確認してください。
4. それでも解約できない場合
操作しても解決しない場合は、公式問い合わせ窓口へ相談しましょう。
問い合わせる際は、契約しているアカウントや決済方法、発生している問題を整理して伝えるとスムーズです。
XCITYの解約・退会に関するよくある質問
Q. XCITYはスマートフォンから解約できますか？
公式ヘルプではMyXCITYからの解約方法が案内されています。スマートフォンでメニューが見つからない場合は、公式ヘルプで最新の操作方法を確認してください。
Q. 月額有料サービスを解約すると無料会員も削除されますか？
いいえ。月額有料サービスの解約と、会員登録そのものの退会は別の手続きです。
Q. 解約すると料金は返金されますか？
XCITYの料金ヘルプでは、原則として支払い済み料金の返金は行わない旨が案内されています。個別の対応については公式の規約やサポートをご確認ください。
Q. 解約後に再登録できますか？
月額有料サービスだけを解約した場合は無料会員登録が残るため、必要に応じて再度有料サービスへの申し込みを検討できます。
Q. XCITY以外の月額動画サービスには何がありますか？
FANZAやMGSなどにも月額制の動画サービスがあります。
料金や契約の仕組みを比較したい方は、アダルト動画の月額見放題サービス4選を比較をご覧ください。
まとめ｜XCITYは次回請求日を確認して解約しよう
XCITYの月額有料サービスは、MyXCITYの会員情報から解約できます。
解約する際は、次のポイントを確認しましょう。
- 月額有料サービスの解約と完全退会は別の手続き
- 次回請求日前日までの解約が案内されている
- 請求日は支払い方法によって異なる
- 解約後も有効期限までは利用できる
- 完全退会する場合は有料サービスを先に解約する
手続きで迷った場合は、XCITY公式ヘルプを確認してください。
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※本記事は情報提供を目的としています。解約手順や請求条件は変更される場合があるため、実際の手続きでは公式サイトの最新情報を確認してください。
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